İptal ve İade Prosedürü

• 1- Tüm ürünlerimizde 1(bir)  hafta içinde iade ve değişim mevcuttur.
•  
• 2- İadeler,ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontrollerden geçtikten ve iade onayı aldıktan sonra yasal süreç olan 14 iş günü içinde tarafınıza gerçekleşir.Ürünün paketli ve etiketli gönderilmesi gerekmektedir.Aksi halde iade ve değişim onayı almadan tarafınıza ürün geri gönderilecektir.
•  
• 3- Yeni ya da eski sezon farketmeksizin, kampanyalı ve indirimli ürünlerde sadece DEĞİŞİM mevcuttur.İadesi yapılmamaktadır.
•  
• 4- İndirimsiz ve kampanyasız ürünlerin iadesinde 1 kargo ücreti (33₺) alışveriş toplam tutarından kesinti yapılarak alıcının hesabına aktarımı sağlanır.
•  
• 5- Değişimlerde yeni ürününü teslim alan alıcı 1 kargo ücreti (33₺) ödemesi yapmalıdır.
•  
• 6- İade ve değişimlerde,alıcı ürünü firmaya gönderirken kargo ödemesini yaparak, anlaşmalı kargomuz olan  MNG KARGO 

  Müşteri Kodu:754075296 ile Mng kargo şubelerinden bize gönderim sağlayabilirsiniz.

  İsim: Kargola tasimacilik a.ş adına

  Adres: Terazidere aras kargo şubesine gönderimin sağlanması gerekmektedir. 

•  
• 7- Keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
•  
• 8- Anlaşmalı kargo dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.