İade ve cayma hakkı

Taslak · Hukuki kontrol gerekli. Bu metin canlı satış öncesi hukuk danışmanı tarafından tamamlanıp onaylanmalıdır. Son güncelleme: 28 Eylül 2026.

14 günlük cayma hakkı

Mesafeli alışverişlerde, kanuni istisnalar dışında ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin.

Nasıl bildirim yapabilirim?

Sipariş numaran, adın, iade etmek istediğin ürünler ve iletişim bilgilerinle support@sofhaprive.com adresine yaz. Bildirimin kaydını sakla. Sana iade adresi ve gönderim yöntemi iletilir; belirlenmemiş bir kargo hesabını kullanma.

İade ve geri ödeme

Ürünü kanuni süre içinde belirtilen yöntemle geri gönder. Geri ödeme, uygulanabilir mevzuattaki süre ve koşullara göre ödeme aracına yapılır. Ürün incelenirken cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin haklar birbirinden ayrı değerlendirilir. Kargo anlaşması ve operasyon süreci canlı satış öncesi kesinleştirilecektir.

Şirket bilgileri

SOFHA GİYİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kazlıçeşme Mah. Asım Kazancıgil Cad. Tekstil Port İşmerkezi Sitesi B Blok No: 38BC Zeytinburnu / İstanbul
Davutpaşa V.D. · VKN 7721373423 · MERSİS 0772137342300001
support@sofhaprive.com

Ticaret Bakanlığı mesafeli sözleşmeler rehberi · KVKK aydınlatma yükümlülüğü · Çerez rehberi